Volo in Ritardo o Cancellato?
Richiedi fino a 600€
Condizioni di idoneità (Regolamento CE 261)
La legislazione europea non si applica a tutti i voli da Tangeri. Sei coperto se viaggi dall'Europa verso Tangeri (tutte le compagnie), o da Tangeri verso l'Europa (solo con una compagnia europea come Ryanair o Vueling). I voli RAM verso il Medio Oriente, ad esempio, non sono interessati.
Il tuo volo da o verso l'aeroporto di Tangeri è stato ritardato per più di 3 ore, cancellato o in overbooking? Scopri i tuoi diritti e verifica gratuitamente la tua idoneità.
Importi in base alla distanza
L'importo del tuo risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo, conformemente al regolamento europeo CE 261.
250 €
Voli fino a 1.500 km
Es: Tangeri - Madrid, Tangeri - Malaga
400 €
Voli da 1.500 a 3.500 km
Es: Tangeri - Parigi, Tangeri - Bruxelles
600 €
Voli oltre 3.500 km
Es: Voli con scalo extra UE
Volo in ritardo o cancellato in Marocco?
Potresti avere diritto fino a 600 € di risarcimento per passeggero per disagi sui voli negli ultimi 3 anni.
Volo in ritardo: cosa fare?
Se sei bloccato all'aeroporto di Tangeri, segui questi passaggi essenziali per proteggere i tuoi diritti e massimizzare le possibilità di ottenere un risarcimento.
Conserva i tuoi documenti
Conserva con cura la tua carta d'imbarco, le e-mail di conferma e tutte le comunicazioni della compagnia aerea.
Chiedi il motivo del ritardo
Richiedi al personale di terra un motivo specifico (problema tecnico, equipaggio, meteo) e annotalo.
Fai valere il tuo diritto all'assistenza
A seconda della distanza del volo (generalmente a partire da 2 ore di ritardo), la compagnia deve fornirti pasti, rinfreschi e un alloggio se il volo è rimandato al giorno successivo.
Non firmare mai un documento che annulli i tuoi diritti a un risarcimento finanziario!
Circostanze Eccezionali
In alcuni casi di forza maggiore, la compagnia aerea non è tenuta a pagare un risarcimento (ma deve comunque assisterti).
Meteo estremo
Tempesta, nebbia intensa che impedisce il decollo in sicurezza.
Sciopero aeroportuale
Sciopero dei controllori del traffico aereo o del personale aeroportuale.
Motivi di sicurezza
Minacce, instabilità politica, emergenze mediche.
Decisione ATC
Decisione della gestione del traffico aereo che influisce sull'aereo.
Importante: I guasti tecnici all'aeromobile o i problemi di personale della compagnia aerea (es. sciopero interno dei piloti, mancanza di equipaggio) NON sono circostanze eccezionali e danno diritto al risarcimento.
Hai bisogno di aiuto per il tuo volo?
Controlla gli arrivi e le partenze in tempo reale o pianifica il tuo trasferimento dall'aeroporto di Tangeri.